Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site est :
Henkes Industries SRL, Kügelgasse 8, 4700 Eupen, Belgique
Remarques générales sur le traitement des données
Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de ce site, au traitement des demandes et à l’exécution de nos prestations.
Le traitement est notamment fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsqu’il est nécessaire au traitement de votre demande ou à l’exécution de mesures précontractuelles, ainsi que sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD lorsqu’il existe un intérêt légitime à une mise à disposition sûre, stable et fonctionnelle de ce site.
Hébergement
Ce site est géré techniquement et hébergé par Lacønis.
Dans la mesure nécessaire, un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu avec l’hébergeur.
Fichiers journaux du serveur
Lors de la consultation de ce site, des informations techniques sont collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP
- date et heure de l’accès
- type et version du navigateur
- système d’exploitation utilisé
- URL de provenance (referrer)
- pages et fichiers consultés
- volume de données transférées
- codes de statut du serveur
Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir le site, garantir la sécurité du système et détecter les abus. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Les fichiers journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à l’exploitation sûre du site.
Formulaires de contact et de devis
Si vous nous contactez via les formulaires de ce site ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous transmettez afin de traiter votre demande. Peuvent notamment être traitées les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- société
- pays et ville
- données techniques relatives aux matrices ou rouleaux (p. ex. dimensions, modèle)
- contenu de votre message
Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsque votre demande porte sur une prestation ou un devis. Pour les demandes générales, le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans le traitement ordonné des demandes entrantes.
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux obligations légales de conservation.
Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies statistiques ou marketing soumis à consentement.
Seuls des mécanismes de stockage techniquement nécessaires sont utilisés, dans la mesure requise pour le fonctionnement, la sécurité et les fonctionnalités de base du site. Pour des cookies non techniquement nécessaires ou d’autres technologies de suivi, un consentement préalable serait recueilli avant leur utilisation.
Liens externes
Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. En cliquant sur un tel lien, vous quittez ce site. Le traitement des données sur les sites externes liés relève de la seule responsabilité de leur exploitant.
Destinataires des données
Vos données à caractère personnel ne sont transmises que si cela est nécessaire au traitement de votre demande, si une obligation légale existe ou si vous y avez expressément consenti. Les destinataires peuvent notamment être :
- l’hébergeur
- des prestataires techniques intervenant dans le cadre d’une sous-traitance
- des autorités publiques, en cas d’obligation légale
Durée de conservation
Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités concernées. Les demandes envoyées via les formulaires ou par e-mail sont supprimées dès que leur traitement est terminé et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
Vos droits
Dans le cadre des dispositions légales, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit d’opposition au traitement
- droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Droit de réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Autorité compétente en Belgique :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
www.autoriteprotectiondonnees.be
Version
Version : juin 2026